Tus clientes te buscan por bueno o por barato?

COSTO VERSUS VALOR

Son 2 conceptos bien diferentes y es importante valorar los 2.

El COSTO, es un valor absoluto. Es,ni más ni menos el dinero que pagamos por el bien o servicio.

El VALOR , es un concepto relativo. Significa en cuánto yo valoro ese bien o servicio.

Ya sabemos que, lo barato sale caro. Por qué? Pues por algo las cosas valen lo que valen (la materia prima, el diseño, la rapidez, el servicio al cliente, el parqueo en la puerta, el aire acondicionado, el wi fi , etc, etc). Y no podemos pretender obtener lo mismo por la mitad de precio.

Hay muchísimos detalles que inciden y que hacen la diferencia.

Intenta que tus clientes te busquen por bueno y no por barato

Me enfocaré especialmente en el rubro estético.

Por ejemplo: una estética debe brindar un servicio excelente. Pero qué significa eso?

Que el/la profesional esté 100% capacitado/a. Que el lugar sea limpio, higiénico , seguro. Que sea un lugar al cual voy a obtener relax, a salir del stress, y al cual siempre tenga ganas de volver. Y hay muchos detalles pequeños que hacen la gran diferencia.

El ejercicio de la profesión es un todo. Incluye pasión, amor y eso no se aprende en ningún lado. Se tiene o no se tiene.

Es por eso que recomiendo: Es preferible que te busquen por bueno/a y no por barato/a.

En todo este tiempo , he recogido muchos testimonios de esteticistas o dueñas de salones , que me dicen que sus clientas vienen a ellas para que les corrija el mal trabajo que le ha hecho otra profesional.

Por eso es muy importante trabajar en excelencia. Un cliente satisfecho, es nuestra mejor carta de presentación.

Deja tu comentario

Comentarios